1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist die DoWell Consulting UG (haftungsbeschränkt), Sollkehre 26, 22179 Hamburg (nachfolgend „Anbieter“). Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der unter brunosan.de angebotenen Online-Produkte (z. B. BrunoSan Assistant, Atomizer, Intelligence) durch Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Nutzer“). Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich zu.
2. Konto und Vertragsschluss
Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter das Konto nach der Registrierung freischaltet. Der Nutzer macht wahrheitsgemäße Angaben, hält seine Zugangsdaten geheim und informiert den Anbieter, wenn er einen Missbrauch seines Kontos vermutet.
3. Leistung
Der Anbieter stellt die Produkte als Online-Dienst bereit. Der Nutzer kann Dokumente hochladen und Fragen dazu stellen; Antworten und Auswertungen werden mit Hilfe von KI-Modellen erzeugt. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung im Rahmen des technisch Üblichen. Wartungsarbeiten und Störungen außerhalb seines Einflussbereichs können die Erreichbarkeit zeitweise einschränken. Der Anbieter darf Funktionen weiterentwickeln und ändern, soweit der Vertragszweck gewahrt und die Änderung für den Nutzer zumutbar ist.
4. Hinweis zu KI-Ergebnissen
KI-Ergebnisse können unvollständig oder fehlerhaft sein. Sie ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung. Der Nutzer prüft Ergebnisse, auf die er sich verlassen will (z. B. Summen, Fristen, Vertragsinhalte), anhand der Originaldokumente.
5. Testphase, Tarife und Zahlung
Neue Konten können den Assistant 14 Tage kostenlos testen. Kostenpflichtige Tarife, Preise und der jeweilige Leistungsumfang ergeben sich aus der Tarifübersicht im Produkt zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung erfolgt über einen Zahlungsdienstleister. Kostenpflichtige Tarife laufen für den gebuchten Abrechnungszeitraum und verlängern sich jeweils um diesen Zeitraum, wenn nicht zuvor gekündigt wird. Der Nutzer kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, über die Kontoverwaltung im Produkt oder per E-Mail an info@dowell-consulting.de. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Inhalte des Nutzers und Datenschutz
Der Nutzer bleibt Inhaber seiner hochgeladenen Inhalte. Er räumt dem Anbieter für die Vertragsdauer das nicht ausschließliche Recht ein, diese Inhalte zu speichern und zur Erbringung der Leistung zu verarbeiten, auch durch eingesetzte Dienstleister. Der Anbieter verwendet die Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen. Der Nutzer versichert, zur Nutzung der Inhalte berechtigt zu sein, und lädt keine rechtswidrigen Inhalte hoch. Enthalten die Inhalte personenbezogene Daten Dritter, stellt der Nutzer sicher, dass die Verarbeitung zulässig ist. Unternehmer erhalten auf Anfrage einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Näheres zur Datenverarbeitung steht in der Datenschutzerklärung.
7. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, auf deren Erfüllung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht. Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DoWell Consulting UG (haftungsbeschränkt), Sollkehre 26, 22179 Hamburg, E-Mail: info@dowell-consulting.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; für Verbraucher gilt dies nur, soweit ihnen nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Hamburg. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Stand: Oktober 2026. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.