Zu den Fällen zählt laut Computer Weekly ein Netzwerk, bei dem Fahrer auf Kreisverkehren gezielt angefahren wurden, wodurch mehr als 90 britische Ansprüche entstanden. Dieselbe Quelle berichtet, die Betrüger hätten mehr als 100 Unfälle absichtlich verursacht und Ansprüche im Wert von über 1 Million Pfund erzeugt.

Mehr Kontext für die Schadenprüfung

Wie die Plattform arbeitet, beschreibt Zurich so: Die Quantexa Decision Intelligence (DI) Plattform analysiert mehrere Informationsquellen, darunter die CUE-Datenbank, den Insurance Fraud Register und offene Unternehmensdaten wie Companies House. Die CUE-Datenbank ist das britische Register, in dem Versicherer Schadens- und Antragsdaten austauschen, sodass Angaben zu einem Anspruch direkt mit denen anderer Versicherer abgeglichen werden. Laut Zurich erkennt die Plattform Übereinstimmungen mit Brancheninformationen im Insurance Fraud Register und stellt diese Verbindungen automatisch her, statt auf manuelle Prüfungen angewiesen zu sein. Das ist der eigentliche Unterschied zu einer Stichprobenprüfung: Nicht ein Sachbearbeiter entscheidet, welche Fälle auffallen, sondern ein Abgleich läuft über alle erfassten Ansprüche.

Zusätzlich bezieht die DI-Software laut Zurich offene Unternehmensdaten wie Companies House ein, um der KI-Analyse mehr Informationstiefe zu geben. Damit führt die Plattform Daten zusammen, die sonst in getrennten Systemen liegen.

Ein großer Wert, viele Unternehmensangaben

Scott Clayton, Leiter der Betrugsbekämpfung im Schadenbereich bei Zurich UK, sagt laut Zurich, das Unternehmen wolle stets auch seine ehrlichen Kunden schützen, und die Plattform ermögliche dies. Die Echtzeit-Natur der Plattform bedeute, dass Zurich seine Abwehr gegen Betrüger verstärken könne, ohne die Prozesse für ehrliche Anspruchsteller aufzuhalten, ergänzt Clayton.

Marria zufolge werden durch die Kontextualisierung jedes Anspruchs Netzwerke sichtbar, organisierte Bedrohungen früher gestoppt und echte Ansprüche schneller bearbeitet. Das ist ein hehres Ziel, doch es bleibt eine Zusage der Beteiligten.

Ein großer Wert, viele Unternehmensangaben

Scott Clayton, Leiter der Betrugsbekämpfung im Schadenbereich bei Zurich UK und Vorsitzender des Insurance Fraud Bureau, beschreibt laut Computer Weekly eine Entwicklung, die die Zahlen einordnet: Versicherungsbetrug im Vereinigten Königreich werde zunehmend komplexer, organisierter und stärker technologiegestützt. Kriminelle Netzwerke passten ihre Taktiken ständig an, ergänzt Clayton laut dem Bericht – von inszenierten Unfällen über Ghost Broking und erfundene Ansprüche bis hin zu KI-generierten Beweisen.

Zurich identifizierte laut Computer Weekly 4.359 betrügerische Ansprüche in den Kategorien Haftpflicht, Kfz und Sachwerte. Die Zahl der erkannten Betrugsansprüche stieg nach Unternehmensangaben um 22 % von 3.562 im Jahr 2022 auf 4.359 im Jahr 2025. Ein solcher Anstieg belegt zunächst nur, dass mehr Fälle erkannt wurden – nicht, ob die Betrugsmasse gewachsen ist oder die Erkennung besser funktioniert.